Comment remonter dans les préconisations des prescripteurs d’orientation : les parents et les conseillers d’orientation.
AZIMUT travaille avec de nombreux annonceurs. Pour vous aider à comprendre en quoi et comment AZIMUT répond aux challenges de nos partenaires, nous vous présentons une sélection de cas clients.
Notre client
ETS Global
L’ETS global est l’un des organismes les plus reconnus dans la création de tests d’anglais.
ETS est le fournisseur officiel des tests TOEIC® et TOEFL® dans plus de 180 pays et 9 000 sites dans le monde.
Leader de l’industrie depuis plus de 40 ans, le programme TOEIC® est la référence en matière d’évaluation des compétences en langue anglaise utilisée dans un contexte professionnel. Les tests TOEIC® sont utilisés par plus de 14 000 entreprises, organismes gouvernementaux et programmes d’apprentissage dans plus de 160 pays dans le monde. Fournissant des scores valides, fiables et équitables, les tests TOEIC® mesurent les 4 compétences linguistiques – compréhension et expression écrites et orales – et offrent une vision complète de votre maîtrise de l’anglais.
Les tests TOEFL® sont utilisés dans le monde entier pour évaluer l’apprentissage de l’anglais à chaque étape du cursus scolaire d’un étudiant ou d’un élève. Qu’il s’agisse des admissions ou de définition de groupes de niveau, ou encore de la validation des acquis.Lorsque vous utilisez les tests TOEFL®, vous obtenez les informations fiables et détaillées dont vous avez besoin pour guider en toute confiance vos étudiants vers la prochaine étape de leur apprentissage de la langue anglaise.
Le challenge
Les tests d’évaluation du niveau d’anglais sont nombreux sur le marché français. En plus des tests proposés par ETS TOEFL et TOEIC, les tests suivants sont possibles : IELTS, Cambridge Test, Test Linguaskill, etc.
Certains tests et leurs préparations sont possibles au sein des établissements scolaires, d’autres nécessitent une inscription et une préparation spontanée.Dans le contexte de l’orientation post-bac, certains établissements demandent un niveau (par exemple B2 ou C1 sur l’échelle du CECR) sans préciser le test, d’autres formations imposent un test en particulier.
Cette profusion de solutions et ces organisations génèrent chez les parents d’élèves et les conseillers en orientation de la confusion.
ETS souhaitait comprendre les freins, les motivations et les problématiques rencontrés par deux populations cibles, toutes deux prescripteurs des tests auprès des adolescents et jeunes adultes : les parents de lycéens et les conseillers en orientation.
Après cette phase d’exploration, ETS souhaitait s’adresser à chacune de ces deux populations pour expliquer et clarifier l’usage et les enjeux de leurs tests TOEFL et TOEIC.
ETS a comprit que AZIMUT PARLONS ORIENTATION pourrait les accompagner dans leur problématique car nous collaborons avec de nombreux conseillers en orientation à travers le monde et notre communauté d’auditeurs et de lecteurs est composée de parents.
C’est leur directrice Marketing et Communication qui a pris contact avec AZIMUT.
La solution
Une première campagne à destination des conseillers en orientation.
AZIMUT est en contact avec plus de 250 professionnels de l’orientation dont certains contribuent au contenu de nos articles et podcasts. Beaucoup continuent de se former en suivant les informations communiquées sur AZIMUT.
Nous avons proposé à ETS un questionnaire d’une dizaine de questions que nous avons intégré et administré. Nous avons prévu 1 message d’invitation et 2 relances pour compléter le formulaire et un post Linkedin.
A l’issue de l’analyse des résultats partagée avec ETS, nous avons proposé d’organiser un webinaire et son replay. Le contenu de ce webinaire permettait de présenter en détail les tests TOEFL et TOEIC et de reprendre l’ensemble des sujets remontés dans le questionnaire.
Les conseillers en orientation ont été invités à s’inscrire à travers plusieurs relances. Pour fluidifier le webinaire, AZIMUT a donné aux intervenants des conseils lors d’une réunion préparatoire, en complément d’une répétition technique.
Le webinaire s’est déroulé à un horaire adapté à l’activité de la population ciblée. La présentation a été suivie de questions des participants, modérées par AZIMUT.
Le webinaire a été enregistré et est diffusé sur la chaine Youtube d’ETS.
Un message de remerciement et le lien vers le replay a été envoyé aux inscrits. L’ensemble des contacts professionnels a été également invité à voir le replay.
Une seconde campagne a été organisée à destination des parents qui suivent AZIMUT.
AZIMUT est en contact avec des milliers de parents concernés par l’orientation de leur enfant. Certains nous écoutent en format podcast, d’autres naviguent sur le site azimut-orientation.com. Beaucoup sont inscrits à l’Hebdo de l’orientation, la newsletter d’AZIMUT.
Nous avons proposé à ETS un questionnaire d’une dizaine de questions destinées spécifiquement aux parents que nous avons intégré et administré. Nous avons prévu 1 encart dans la newsletter ainsi qu’une relance, des bandeaux sur une dizaine de pages ciblées du site AZIMUT dont la home page et les pages liées aux études supérieures nécessitant des tests d’anglais.
A l’issue de l’analyse des résultats partagée avec ETS, nous avons proposé d’enregistrer un épisode dédié à la présentation des tests TOEFL et TOEIC en insistant sur les points remontés dans le questionnaire.
Cet épisode sponsorisé a été placé dans l’arborescence du site à des emplacements adaptés. Il a été diffusé sur l’ensemble des plateformes de podcasts. Il sera disponible pendant 18 mois à compter de la date de sa diffusion. Un article de la newsletter et un post Linkedin ont invité les lecteurs à le consulter et à l’écouter.
Ce dispositif a fait l’objet d’un budget sur mesure.
Le résultat
✅ Les conseillers en orientation comprennent désormais la différence entre les tests de certification d’anglais. Ils sont en mesure de formuler des recommandations pour s’inscrire aux tests dans des délais permettant aux élèves de s’y préparer.
✅ Les parents de futurs étudiants ont accès aux explications précises sur les tests TOEIC et TOEFL avec des conseils pour accompagner leur enfant dans sa préparation.
Vous avez également besoin de clarifier votre positionnement auprès d’une cible de parents ou de conseillers en orientation?
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